이것좀 개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 29일 · 버전 1.0
개인정보처리자: 레이픽 (대표: 신상권, 연락처: support@thisjom.com)

레이픽(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 방법

구분	항목	수집 시점
필수	휴대폰 번호, 닉네임	회원가입 시
필수	위치정보(현재 위치 좌표)	주변 요청 조회·요청 등록 시 (별도 동의)
선택	프로필 사진, 요청 사진	회원이 직접 등록 시
자동 생성	서비스 이용기록(요청·매칭·완료·후기·신고 내역), 채팅 내용, 접속 일시, 기기 정보(OS, 앱 버전), 푸시 토큰	서비스 이용 과정

수집 방법: 앱 내 입력, 서비스 이용 과정의 자동 수집
회사는 주민등록번호, 결제 정보(카드·계좌)를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회원 가입·본인 확인·계정 관리
주변 도움 요청의 매칭(위치 기반 노출 거리 계산)
회원 간 채팅, 알림(매칭·수락·완료·주변 요청 알림) 제공
후기·마음 온도·키위 등 신뢰 정보의 산정 및 다른 이용자에 대한 공개(안전한 이웃 매칭을 위한 신뢰 판단 지원)
신고 처리, 부정이용 방지, 회원 안전 보호(긴급신고 증거 보존 포함)
서비스 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리)
법령상 의무 이행 및 수사기관의 적법한 요청 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

항목	보유 기간	근거
회원 정보(휴대폰, 닉네임, 프로필)	회원 탈퇴 시 즉시 삭제	동의
위치정보	매칭 목적 달성 후 지체 없이 파기 (요청 게시물의 위치는 게시물 삭제·탈퇴 시 삭제)	위치정보법
채팅 메시지(일반)	작성일로부터 1년 후 파기	정당한 이익(분쟁·사기 대응)
신고·분쟁으로 접수·처리된 채팅 및 관련 기록	처리 완료일로부터 3년 (다른 개인정보와 분리 보관)	「전자상거래법」 시행령 §6(소비자 불만·분쟁처리 기록)
매칭(거래) 기록	탈퇴 시 삭제	동의
신고·제재 기록	3년 (재가입 악용 방지, 비식별 최소 정보)	정당한 이익
부정이용 기록	1년	정당한 이익
법령상 보존 의무 기록	「통신비밀보호법」상 접속기록 3개월 등 해당 법령 기간	법령

회원 탈퇴 시 앱의 [설정 → 계정 삭제]를 통해 즉시 처리되며, 위 표의 예외 항목 외 모든 데이터(요청, 채팅, 키위, 후기 연결정보 등)가 삭제됩니다. 다만 탈퇴 시점에 신고·분쟁·수사가 진행 중이거나 위 표의 보관기간이 남은 기록은 해당 절차 종료 또는 기간 만료 시까지 분리 보관 후 파기합니다.

회원이 채팅을 '삭제'하면 본인 화면에서만 보이지 않게 처리(숨김)되며, 분쟁·사기 대응을 위해 메시지 데이터는 위 보관기간 동안 서버에 보존되어 상대방 화면 및 운영자 신고 처리에 활용될 수 있습니다. 보관 기록은 다른 개인정보와 분리 저장하고, 기간 경과 시 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

[서비스 내 공개 — 제3자 제공 아님] 닉네임, 인증등급, 마음 온도, 받은 후기 평균·개수, 받은 칭찬 태그 집계, 가입 시기는 안전한 이웃 매칭을 위한 신뢰 판단 지원 목적으로 회사 서비스 내에서 다른 이용자가 열람할 수 있도록 공개됩니다. 이는 회사가 데이터 관리권을 유지한 채 표시하는 서비스 본질적 기능으로서, 외부 제3자에게 데이터를 이전하는 '제3자 제공'이 아닙니다. 정확한 위치(동 단위 외), 연락처, 키위 잔액, 개인 설정은 공개되지 않으며, 후기는 실제 매칭·거래에 기반해 작성되고 원문이 아닌 평균·집계 형태로 표시됩니다.

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차(영장 등)로 요청하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

수탁자	위탁 업무	이전 국가/위치
Supabase, Inc. (인프라: Amazon Web Services)	데이터베이스·인증·저장소·실시간 통신 호스팅	대한민국(서울, ap-northeast-2)
Expo (Expo Application Services)	푸시 알림 발송(푸시 토큰 전송)	미국

이전 항목: 위 1항의 수집 항목 전체 / 이전 일시·방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송·보관
정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
⚠️ 해외 리전인 경우 이 항목이 「개인정보 보호법」 제28조의8(국외 이전) 고지 의무 대상입니다. 위 표가 그 고지를 겸합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

앱 내: 프로필 수정(정정), 게시물 삭제, 설정 → 계정 삭제
이메일: support@thisjom.com (본인 확인 후 10일 이내 처리)

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 수집 사실 인지 시 즉시 파기합니다.
권리 행사는 법정대리인 또는 위임받은 자를 통해서도 가능합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

데이터베이스 접근 통제: 행 수준 보안(RLS)으로 본인 데이터 외 접근 차단, 관리자 권한 분리
전송 구간 암호화(TLS), 휴대폰 번호 등 식별정보의 비공개 처리(상대방에게 닉네임만 노출)
민감 파일 비공개 저장소 운영 및 서명 URL 기반 제한 열람
관리자 접근 기록 보관, 최소 인원 운영

9. 개인정보 보호책임자

구분	내용
개인정보 보호책임자	신상권 (대표)
연락처	support@thisjom.com

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 (spo.go.kr / 1301), 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 182)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 앱 내 공지합니다.

공고일: 2026년 6월 29일 / 시행일: 2026년 6월 29일